Avis de tempête sur Lencloitre

Et voilà, vent supérieur a 40 km, et bingo encore une coupure de courant, merci ERDF! Merci de prendre les campagnards pour des pigeons dorés...
Je serai curieux de savoir si sur des villes comme Poitiers ils se permettent ça les mecs!!
En tout cas c est bien lourd, cette *censuré* de discrimination géographique bordel!!!
On paye nos factures de la même façon pourtant!!!

Aïe pas de chance
Investi dans un groupe
Je suis en campagne et je n'ai pas ce problème
Mais j'ai un groupe au ka ou

Perso si tu as enormement de coupure, in vestit soit dans un groupe electro, soit dans des pompes a batterie

j'ai aussi investi dans un groupe, en prévision. Tu en trouves d'occase pour pas très cher. J'en ai trouvé un d'occase à moitié de son prix quasi neuf !
Si tu as autant de coupure, n'hésite pas.
Xavier.

comme les copains investis toi dans un groupe dans ma campagne je n'est pas ce problème

moi aussi dans ma campagne,
a par quand il y a de fort orage ,
des micros coupures rien de bien méchant,
mais par sécurité je vais investir pendant les soldes,

Quel est ta répétition de soucis de ce genre?
Car après tu peux faire une réclamation aussi a EDF directement, en expliquant le risque encouru, les frais importants etc !!!

blue44 a écrit:

Quel est ta répétition de soucis de ce genre?
Car après tu peux faire une réclamation aussi a EDF directement, en expliquant le risque encouru, les frais importants etc !!!

j'ai déja parler du problème avec une amie qui travaille chez EDF,
et je peut te dire que EDF a part le problème de réparer leur ligne,
pour les dégâts particulier faut voir avec notre assurance,
encore faut il quelle le prenne en charge tout dépend du contrat,

2 coupures en 15 jours, la 1 ere de 12 heures et la deuxieme de 6 heures.
J en ai plein le cul de leur dépannage de *censuré*!!
Résultat, groupe electrogène acheté ce matin, et je vous garantie que je leur envoie en recomandé avec accusé de réception la facture, meme si je dois passer pour un *censuré*, ils l auront reçu, et rien que ca ça "décharge", car faut arreter de prendre les particuliers pour des pantins!! Ceci dit, 150 euros sur les sommes exorbitantes qu ils recoivent, ca va pas les faire mourrir, les pauvres....

12h et 6h de coupure, c'est complètement anormal en dehors de périodes exceptionnelles !...
Tu es le seul dans ce cas là ?... regoupez vous !
Xavier.

Je pense que ça ne va pas changer grand chose

On est tjrs la commune entière de St. Genest d ambiere de touché...
J m en fout si ils font rien, mais ils vont se prendre le recommandé dans les pattes. Se regrouper? Les gens sont blasés, mais passifs et fatalistes face a ce problème, et quand tu leur parles de ton bac et ton vivant, ils rigolent... C est fun!

bizard bizard !! a chaques fois que je passe chez toi ludo et paff plus de jus !!!

il vas bien falloir que tu trouve une BONNE EXCUSE !!! le café froid cela commence a bien faire

bon je passe le 18 janvier pour l'assemblé général ,ALORS SORT LE GROUPE ÉLECTROGÈNE ET DÉTARTRE TA CAFETIÈRE AU CAS OU !

ps pour le groupe ne pas oublié l'huile il est neuf !!

Et oui Manu, mon café cafetière a le goût du terroir, il est rustre... Pas comme ton café angevin expresso "grand cru brissac-Quincay" ou "château de Saumur"..
Mais t inquietes,avant de t en verser dans ta tasse, j utiliserai l huile moteur pour faire le 1 niveau de mon groupe électrogène...

A défaut de me rembourser, au moins j aurai dit ce que je pense!!

Madame, monsieur,

Je me permets de vous écrire pour vous faire part de mon mécontentement. En effet étant l heureux propriétaire d un aquarium de 500 litres d’eaux de mer, avec de nombreux coraux et poissons tropicaux, je suis tributaire de vos services, car tout ce biotope nécessite du matériel de maintenance.
Or, il se trouve que les coupures se multiplient sur notre ligne… Entre des coupures « prévues » pour travaux et des coupures inattendues (2 coupures de 12 et 6 heures) en 15 jours, cela met en péril mes animaux, a ce titre je déplore déjà de nombreuses pertes sur des coraux très rares.
Dès lors, ne pouvant pas me permettre des coupures de la sorte, j ai investi dans un groupe électrogène pour palier à vos erreurs.
Vous trouverez donc ci-joint une photocopie de la facture de mon groupe acheté le jour de la dernière coupure, et je compte bien sur vos services pour me la prendre en charge.
Permettez moi de vous dire d’ores et déjà que j attends avec impatience votre réponse, laquelle guidera mes démarches à venir : publication du problème dans les journaux locaux, soutien de mon association de consommateurs, courrier au maire de ma commune, et demande de médiation si nécessaire.
Je trouve ignoble de laisser des gens dans la difficulté du simple fait qu’ils se situent en zone rurale, quelle discrimination flagrante que cette situation ! Je me demande si l on transposerait ce problème en zone urbaine, quelles conséquences cela pourrait avoir en terme de réclamations et de plaintes.
Certain de toucher votre compréhension, veuillez recevoir, madame, monsieur, l’expression de mes sentiments les plus distingués.

On verra bien la réponse de ces braves....

Tiens nous au courant je suis curieux de connaître leu réponse

Ils vont certainement trouver des réponses à 2 balles ou alors ils vont faire la sourde oreille mais ta lettre est très bien faite

Et bien je vais poursuivre ma démarche.. Ayant reçu en réponse un simple revers de la main, dont la teneur est :

"Madame, monsieur,
Par votre courrier du 3 janvier 2013, vous exprimez votre mécontentement à propos du dysfonctionnement sur le réseau électrique alimentant votre installation.
Après analyse de votre situation, j ai pris contact avec ERDF afin d obtenir une réponse à votre requête.
ERDF nous informe avoir en effet consigné un incident sur le réseau électrique, voici le compte rendu:
D' après les renseignements recueillis auprès de nos techniciens, il apparaît qu' un incident survenu sur le réseau HTA est à l origine d' une interruption de fourniture. Cet évènement correspond au fonctionnement normal des protections du réseau électrique. Nous sommes conscients de la gène occasionnée. Le client doit se prémunir de ces interruptions, et c est ce qu il a fait en achetant un groupe électrogène. Néanmoins, l achat dudit groupe n oblige en aucun cas ERDF au remboursement de ce dernier. Les coupures de courant correspondent au fonctionnement normal des protections et n engagent pas la responsabilité d' ERDF. Le fonctionnement du réseau étant normal, l achat d un groupe électrogène est facultatif et inhérent à la seule volonté du client.
Dans cette situation, vous comprendrez que je ne puisse donner une suite favorable à votre demande d' indemnisation.
Naturellement, si vous souhaitez de plus amples informations, je reste à votre entière disposition.
Souhaitant que ces précisions vous permettent de mieux appréhender la situation, et que cela n entame pas votre confiance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l expression de mes meilleures salutations."

Donc je me rapproche de l AFOC, mon association de défense des consommateurs
Je renvoie une seconde réclamation au service client
je saisie le médiateur national de l énergie
je me rapproche de la nouvelle république

Je ne lâcherai rien, c est clair.
Me blagues sont moisies, mais mes démarches administratives ont le mérite d être effectives et assumées, elles aussi...

Lâche rien !
Et pour tes blagues moisie désoler mais on ne peux pas être bon partout !

bon courage ludo , mais c est tjs le pot de terre contre le pot de fer , mais je te comprends y en a raz le bol d etre tjs pris pour des vaches a lait et quand pour une fois tu te decide a porter le pet , on te renvoye gentillement en te disant que tout est normal, pourtant au prix que vaut l elec , il ne devrait pas y avoir de coupures , ils se fouttent de la gueule du monde , bon courage ludo , de tout coeur avec toi
fred

salut,
après une longue discution avec mon assureur de maison,il en va de la responsabilitée du fourniseur d'énergie ( EDF / ERDF ou autre) sur tout les contrats,nous payons tous un abonnement qui donne le droit donc le devoir/ l'obligation au fournisseur d'assumer la mise en cause des pertes.

Dans l'assurance de la maison il y à les " dommages " électrique,la démarche est simple,c'est ton assureur qui contacte le ou les responsables.

peut ce lier à cette dernière,le " dégat " des eaux.

eux aussi sont couvert par diverses assurances sauf qu'ils ont la " flème " de faire les démarches.

imaginons une personne qui dépend d'une assistance médicale à domicile et qui à besoin de de ce servir de ce qu'il paie en plus,pour son besoin vital,ils répondrait quoi ERDF si la personne en décèdait par leur faute ????

ils diraient encore : nous ne sommes pas responsable ???

toutes entreprises à une assurance,donc possède une responsabilitée civil qui je le rapelle est là pour " indemniser " les dommage causé à autruis.

Bon a savoir
Merci pour le complément d'information

tout à fait d'accord avec toi, sauf qu'ils ont de bons assureurs dont le but est de te la faire à l'envers......
d'où la mauvaise fois.....
et oui, il est toujours bon de privatiser certaines choses; apres nous sommes dans la m.... quand il arrive un probleme!!
quoi que je ne sais plus si edf est privatisé??

[quote="ludo"]Et bien je vais poursuivre ma démarche.. Ayant reçu en réponse un simple revers de la main, dont la teneur est :

ils ce croivent supérieur et plus fort que tout le monde,comme un patron.


de rien.

si l'on reprend le courier que ludo à reçu,il y à toutes les réponses pour aller plus loin en démarches,ils ce vendent tout seul ( pour une autre affaire,j'ai eu le meme genre de courier et mon avocat en à fait une bouchée de pain et j'ai gagné )

ludo,reprend bien ton courier.

"Madame, monsieur,
Par votre courrier du 3 janvier 2013, vous exprimez votre mécontentement à propos du dysfonctionnement sur le réseau électrique alimentant votre installation.
Après analyse de votre situation, j ai pris contact avec ERDF afin d obtenir une réponse à votre requête.
ERDF nous informe avoir en effet consigné un incident sur le réseau électrique, voici le compte rendu:
D' après les renseignements recueillis auprès de nos techniciens, il apparaît qu' un incident survenu sur le réseau HTA est à l origine d' une interruption de fourniture. Cet évènement correspond au fonctionnement normal ha bon !!! je ne savais pas que sur un abonnement (contract ) il était précisé que l'on avait volontairement des coupures de courant !!!!! des protections du réseau électrique.oui il ne faut pas 6H ou 12H pour changer un fusible Nous sommes conscients de la gène occasionnée.là ils reconnaissent leurs tords Le client doit se prémunir de ces interruptions, et c est ce qu il a fait en achetant un groupe électrogène. Néanmoins, l achat dudit groupe n oblige en aucun cas ERDF au remboursement de ce dernier. juste avant ils te disent de te prémunir donc comme je suis bete et discipliné,je compreend par là,inverstire dans une chose qui comblera leurs manque de fonctionnement ( ce que tu as fais ) Les coupures de courant correspondent au fonctionnement normal ça c'est nouveau perso,j'ai rien vu de tel sur mon contract et vous ??? vous signeriez et accepteriez de payer une chose qui ne fonctionne pas ??? des protections et n engagent pas la responsabilité d' ERDF. Le fonctionnement du réseau étant normal, l achat d un groupe électrogène est facultatif et inhérent à la seule volonté du client. ben là encore,non ce sont eux qui de disent de te prémunir.Dans cette situation, vous comprendrez que je ne puisse donner une suite favorable à votre demande d' indemnisation.
Naturellement, si vous souhaitez de plus amples informations, je reste à votre entière disposition.
Souhaitant que ces précisions vous permettent de mieux appréhender la situation, et que cela n entame pas votre confiance, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l expression de mes meilleures salutations."


avec le courrier,vas voir ton assurance

Merci de bien vouloir cloturer ce post, la suite ne concerne personne d autre que moi.